注意事項

解約申請後自動送信メールが届きます。

返却先住所など記載がございますので合わせてご確認をお願いします。

【契約期間にしばりのないお客様】

解約申請をいただいた翌月末が解約月となります。解約月の翌月5日までに端末の返却をお願いいたします。

なお、解約日は一律で月最終日とし、解約月は1ヶ月分のご利用料金をお支払いいただきます。

（例：4/20解約申請の場合 5/31付解約 6/5までに届くように返却）

【契約期間にしばりのあるお客様】

解約したい月に解約申請し、月末までに到着するように端末の返却をお願いいたします。

（例：4月中に解約申請 4/30までに到着するよう返却※月末が土日祝の場合でも同様）

※弊社都合にて荷物の受け取りができなかった場合には、弊社への初回配達日を受付日といたします。

※返却が遅れた場合は、翌月のご料金が発生します。

※複数台ご契約頂いているお客様は、全ての端末ご解約の場合、その旨を備考欄に記載のうえ申請をお願いいたします。

ご契約台数のうち特定の端末のみご解約の場合は、ご解約希望の端末のIMEI番号を備考欄に記載のうえ申請をお願いいたします。